Kiddyandmore olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, web sitemizi (kiddyandmore.com) ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri Sorumlusu
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: telefon numarası, e-posta adresi
- Çocuğa ilişkin bilgi: çocuğun yaşı (yalnızca açık rızanızla, atölye uygunluğu için)
- Müşteri işlem: rezervasyon, organizasyon ve sipariş talepleriniz, mesaj içerikleri
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve çerez verileri, site kullanım istatistikleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Rezervasyon, bilgi ve iletişim taleplerinizin karşılanması
- Atölye, kafe ve organizasyon hizmetlerimizin sunulması ve planlanması
- Online mağaza siparişlerinin alınması ve yönetilmesi
- Hizmet kalitemizin ölçülmesi, iyileştirilmesi ve site performansının analizi
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
- Açık rızanız olması hâlinde kampanya ve duyuruların iletilmesi
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK md. 5)
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (rezervasyon/sipariş)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Veri sorumlusunun meşru menfaati
- Açık rızanız (çocuğa ilişkin bilgiler, pazarlama iletileri ve zorunlu olmayan çerezler için)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz; barındırma (hosting), analitik ve reklam ölçümleme hizmeti aldığımız tedarikçilere (ör. Google Analytics, Meta/Facebook), yasal olarak yetkili kamu kurumlarına ve hizmetin gerektirdiği iş ortaklarına, yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aktarılabilir. Google ve Meta gibi sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabildiğinden, bu aktarımlar açık rızanıza ve/veya KVKK'nın öngördüğü uygun güvencelere dayanılarak yapılır.
6. Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim/rezervasyon formu, WhatsApp, telefon görüşmeleri, online mağaza ve çerezler aracılığıyla, elektronik ortamda toplanır.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK md. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlarla silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi hello@kiddyandmore.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
9. Çerez (Cookie) Politikası
Sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek ve kullanım istatistiklerini ölçmek için çerez kullanır:
- Zorunlu çerezler: sitenin temel işlevleri için gereklidir.
- Analitik çerezler: Google Analytics ile ziyaret istatistiklerini ölçer.
- Pazarlama çerezleri: Meta Pixel ile reklam performansını ölçer.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı bölümleri tam çalışmayabilir.
10. Çocukların Gizliliği
Çocuklara ilişkin veriler (ör. yaş) yalnızca ebeveyn/veli rızasıyla ve atölye hizmetinin gerektirdiği ölçüde işlenir. Çocuklardan doğrudan kişisel veri toplamayız.
11. Güncellemeler
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
Bu metin genel bir bilgilendirme şablonudur. Yürürlükteki mevzuata tam uyum için bir hukuk danışmanından onay almanız önerilir.